常見問題
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01.智慧館怎么聯網？
答：（1）點擊主界面右上方的Wi-Fi標識，打開Wi-Fi開關，選擇你要連接的目標Wi-Fi，點擊連接、輸入密碼、完成連接。
（2）打開家長管理，點擊網絡連接，打開Wi-Fi開關，選擇你要連接的目標WI-FI，輸入密碼連接。
02.智慧館怎么綁定手機？
答：（1）打開手機進入微信，打開微信掃一掃，掃描機器人底部的二維碼，掃描成功后，點擊綁定設備就綁定成功了。
（2）打開家長管理進入微信對講，掃描微信對講右下方的二維碼，也可以進行綁定。
03.智慧館怎么連接藍牙？
答：（1）將開關鍵的螺旋調節器，旋轉到藍牙位置，就可以打開藍牙開關了，打開成功之后，用手機打開藍牙開關，搜索設備、選擇R8、點擊連接，連接成功之后就可以使用藍牙功能了。
04.智慧館怎么進行微聊？
答：打開網絡世界，進入微信對講，用手機掃描界面右下角的二維碼進行綁定，綁定設備完成之后，就可以通過智慧館向綁定設備發送語音消息了。
家長也可以通過掃描二維碼加入到微聊中來，一起進行微信語音互動。
05.智慧館怎么進行語音交互？
答：（1）打開網絡世界，選擇語音交互，長按界面的講話按鈕，就能和智慧館進行智能對話。
06.智慧館怎么進行中英翻譯？
答：打開網絡世界，選擇中英翻譯，長按界面的講話按鈕，對機器人說中文就能直接翻譯成英文。
07.智慧館如何使用云端收藏夾？
答：用手機打開微信，進入綁定的名校堂公眾號，點擊聽一聽，里面有非常豐富的云端資源內容，選擇喜歡的內容，點擊后面的+號，點擊收藏，選擇對應的文件目錄，就可以添加到云端收藏夾里面。
08.如何解綁智慧館？
答：用手機打開微信，點擊主界面的“我”，選擇設置，查看設備，找到機器人，刪除設備。刪除設備之后，取消關注公眾號，就完成解綁了。
09.家長密碼忘了怎么辦？
答：開機后出現輸入密碼提示窗口，點擊“修改密碼”后輸入初始密碼“0000”，會提示輸入新密碼，就可以修改密碼了。
10.智慧館如何更新下載？
答：（1）用數據線將智慧館和電腦連接，進入名校堂官網資源中心，選擇需要的資源進行下載，下載完成之后，將資源拷貝到機器人對應的目錄文件夾下。
（2）也可以在優酷、PPTV、六一兒童網等資源網站下載MP4格式的動畫文件，下載完成之后，將資源文件，拷貝到對應目錄文件下即可。
11.智慧館充電時間多久？
答：智慧館的充電時間一般為5-6個小時，待機時長最高可達24小時，充電器以5V2A的為主。
12.如何辨別智慧館的真假？
答：每臺智慧館的包裝箱上都貼有防偽標識，刮開上面的防偽層可以看見12位數字的防偽碼，用手機掃一掃或者登陸名校堂官網-服務中心-防偽查詢，在防偽查詢框里輸入12位防偽數字，就能查詢真假。
13.連接電腦拷貝早教資料，怎么操作？
答：智慧館可以通過USB接口連接電腦，或取出TF卡通過讀卡器連接電腦，電腦出移動盤符后，把下載的早教資料分類拷貝到盤符中相對應的文件夾中。
14.智慧館可以和書本教材同步嗎？
答：智慧館特有小學同步課堂，能夠同步小學一到六年級的教材內容，還可以下載添加不同地區的教材。
15.智慧館耐摔嗎？使用壽命大概有多長？
答：智慧館結構設計精良，外形端莊穩重，超強耐摔，使用壽命初步預估十年左右。
